سياسة الإرجاع والاستبدال

في Uptowels، بنسعى دايماً لرضاء العميل في كل عملية شراء. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا:

1- الإرجاع والاستبدال: يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، مع وجود جميع الملصقات الأصلية، وإرفاق فاتورة الشراء الأصلية كدليل على الشراء.

2- منتجات التخفيضات: المنتجات التي تم شراؤها خلال فترة التخفيضات لا يمكن استرداد قيمتها نقدًا. ومع ذلك، يمكن استبدالها أو إرجاعها خلال 7 أيام.

3- بالنسبة للمشتريات عبر الإنترنت: يمكن استبدال أو استرجاع الطلبات التي تتم عبر الإنترنت، وذلك وفقًا لنفس شروط الإرجاع المذكورة أعلاه.

4- المنتجات غير قابلة للإرجاع: لدواعٍ صحية، لا يتم استرجاع أو استبدال المناشف وأرواب الحمام، إلا في حالة وجود عيب صناعة.

5- عروض القطعة الاخيرة: يرجى الاختيار بعناية، حيث أن جميع المبيعات تعتبر نهائية وغير قابلة للإرجاع أو التبديل.

لأي استفسارات أخرى بخصوص سياسة الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.